Odstąpienie od umowy (zwrot)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Jak zgłosić zwrot
- Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [tu wstaw email]
- Podaj: numer zamówienia, imię i nazwisko
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia
Warunki zwrotu
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie
- Produkt powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony
- Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
Adres do zwrotów
Marcin Kurpiński
ul. Krośniewicka 12B
09-500 Gostynin
Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.
Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. W przypadku stwierdzenia wady Klient ma prawo złożyć reklamację.
Jak złożyć reklamację
Wyślij zgłoszenie na adres: [tu wstaw email]
W zgłoszeniu podaj:
- numer zamówienia
- opis problemu
- dane kontaktowe
W miarę możliwości dołącz zdjęcia produktu.
Czas rozpatrzenia
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Możliwe rozwiązania
W zależności od sytuacji:
- naprawa produktu
- wymiana na nowy
- obniżenie ceny
- zwrot środków
Informacje dodatkowe
- Koszty zwrotu towaru ponosi Klient
- Rekomendujemy zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki
- W przypadku pytań prosimy o kontakt mailowy
Kontakt
Email: [tu wstaw email]
Telefon: [opcjonalnie]
